A l'occasion des fêtes de fin d'année, bon nombre de consommateurs vont faire leurs achats à l'étranger.

Mais qu'en est-il si le produit est défectueux ou non-conforme ? Que faire en cas de litige avec un vendeur établi dans un autre pays concernant votre achat ou vos droits ?

C'est à ces questions et à celles que lui posera le public que répondra Bernd Krieger, directeur du Centre européen des consommateurs d'Allemagne, à l'occasion d'un Midi de l'Europe qui se tiendra le 28 novembre 2012  de 12h30 à 13h30. 

Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) du Luxembourg informe, conseille et assiste les consommateurs dans leurs litiges de consommation transfrontaliers. Les services du CEC sont entièrement gratuits.