Le Bureau d’information du Parlement européen à Luxembourg, la Représentation de la Commission européenne au Luxembourg et le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg consacrent le Midi du consommateur européen du 26 juin 2013 aux litiges de voyage.

Voyage organisé, synonyme de repos et de détente…Vraiment ?

C’est malheureusement aussi une période propice aux litiges. Que faire si les excursions annoncées n’ont pas eu lieu ? Que faire pour obtenir réparation ? À qui s’adresser ? La Commission luxembourgeoise des litiges de voyages est un organe de médiation chargé de trouver une solution extrajudiciaire aux plaintes de voyageurs dans le cadre des voyages à forfait.

Gianni Pietrangelo, un des membres fondateurs de la Commission Luxembourgeoise des Litiges de Voyage et président du Syndicat des Agences de voyage du Grand-duché de Luxembourg, donnera quelques astuces pour bien préparer ses voyages et répondra aux questions du public à partir de 12h30.

La présentation se fera en langue française

Boissons et sandwiches seront offerts